Rückerstattungsrichtlinien

Haftungsausschluss

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3. Technische Verfügbarkeit
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Rückerstattungsrichtlinien

✅ Kostenfreie Stornierung

Eine kostenfreie Stornierung ist bis 14 Tage vor dem vereinbarten Miettermin möglich.
Bereits geleistete Zahlungen werden in diesem Fall vollständig zurückerstattet.

🕓 Stornierung weniger als 14 Tage vor Mietbeginn

Bei einer Stornierung 7 bis 13 Tage vor dem Miettermin erstatten wir 50 % des Mietpreises.
Bei einer Stornierung weniger als 7 Tage vor dem Termin oder bei Nichterscheinen ohne Absage (No-Show) ist keine Rückerstattung möglich.

🌧️ Stornierung wegen schlechtem Wetter

Bei Starkregen, Unwetter oder anderen gefährlichen Wetterbedingungen, die eine sichere Nutzung des Fahrzeugs unmöglich machen, bieten wir eine kostenlose Umbuchung an.
Die Entscheidung über die Wetterlage trifft Coyote Classics in Rücksprache mit dem/der Mieter:in am Tag der geplanten Nutzung.

🔧 Technischer Defekt oder Ausfall des Fahrzeugs

Sollte das Fahrzeug aus technischen Gründen nicht verfügbar sein (z. B. Panne vor Fahrtantritt), erstatten wir den vollen Mietpreis.
Weitere Ansprüche (z. B. Ersatzfahrzeug, Schadensersatz) sind ausgeschlossen.

🧾 Rückzahlungsmethoden

Rückerstattungen erfolgen auf dem gleichen Zahlungsweg, über den die Buchung erfolgt ist.
Eine Rückerstattung in bar ist nur bei Barzahlung vor Ort möglich.

Hinweis:
Umbuchungen sind grundsätzlich möglich, sofern der neue Wunschtermin verfügbar ist. Wir empfehlen, frühzeitig Kontakt aufzunehmen.